XL Axiata Tingkatkan Kualitas Layanan Data di Jawa Tengah

kabar17.com – Grobogan, 6 November 2018. PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus meningkatkan kualitas layanan data di Jawa Tengah. Langkah tersebut harus dilakukan guna menjaga kualitas layanan seiring dengan terus meningkatnya trafik pemakaian layanan data yang juga terus meningkat di wilayah tersebut. Provinsi Jawa Tengah menjadi salah satu wilayah layanan XL Axiata yang mendapatkan prioritas untuk peningkatan kualitas layanan data. XL Axiata terus memperkuat infrastruktur layanan data antara lain dengan menambah jumlah BTS 4G LTE di sejumlah kota dan kabupaten.

Group Head Commercial Go To Market XL Axiata, Rahmadi Mulyohartono mengatakan, “Sejak lebih dari setahun lalu, layanan 4G LTE XL Axiata telah masuk ke seluruh kota dan kabupaten di Pulau Jawa. Meski demikian, kami tetap harus terus membangun infrastruktur data di provinsi Jawa Tengah, baik untuk mengakomodir peningkatan trafik yang terjadi, maupun untuk penetrasi ke area-area yang belum terjangkau 4G LTE agar semakin merata area layanan data yang berkualitas. Jawa Tengah adalah salah satu wilayah yang paling dinamis dan mengalami peningkatan trafik data paling tinggi. Kami akan terus menjaga performa di wilayah ini.”

Menurut Rahmadi, trafik penggunaan layanan data yang terus meningkat secara signifikan, menunjukkan tingkat konsumsi pelanggan yang semakin tinggi. Hal ini harus diimbangi dengan penyesuaian pada sisi infrastruktur jaringan agar tingkat kepuasan pelanggan bisa terjaga bahkan ditingkatkan. Dalam setahun terakhir, trafik layanan data XL Axiata di Jawa Tengah meningkat hingga 75%. Sementara itu jumlah pelanggan yang menggunakan layanan data mencapai kurang lebih 4,7 juta, atau sekitar 64% dari total pelanggan di Jawa Tengah. Salah satu faktor pendorong peningkatan pelanggan dan trafik data adalah diluncurkannya sejumlah program yang menarik, yang mampu memberikan benefit lebih bagi pelanggan.

Peningkatan trafik terjadi hampir di semua kota/kabupaten di Jawa Tengah. Trafik tertinggi antara lain terjadi di kota/kabupaten seperti Kabupaten Rembang, Kabupaten Jepara, Kabupaten Pati, dan Kabupaten Grobogan dengan peningkatan mencapai 182% pada periode Januari-September 2018. Selain program yang menarik, peningkatan ini turut ditopang oleh ketersediaan lebih dari 8.410 BTS 3G dan 4G di Jawa Tengah. XL Axiata akan terus melakukan sosialisasi manfaat layanan data di daerah-daerah yang dinilai masih belum maksimal pemakaiannya.

Hingga akhir September 2018, XL Axiata telah memiliki lebih dari 116.134 BTS, dengan 50.476 unit di antaranya merupakan BTS 3G dan lebih dari 28.028 unit merupakan BTS 4G. Jaringan 4G LTE milik XL Axiata kini telah menjangkau 387 kota/kabupaten di berbagai penjuru wilayah di Indonesia. Pembangunan infrastruktur BTS 4G akan terus dilakukan selaras dengan fokus XL Axiata untuk menjadi perusahaan penyedia layanan koneksi data pilihan di Indonesia.

Paket YouTube, Xtra Combo Lite & Xtream Smartphone 4G

Group Head Central Region XL Axiata, Rd. Sofia Purbayanti, yang juga membawahi wilayah layanan Jawa Tengah, mengatakan bahwa guna meningkatkan pemahaman masyarakat di beberapa kota/kabupaten mengenai manfaat layanan data berkualitas dari XL Axiata, maka XL Axiata menggelar beberapa program secara khusus. Program yang dimaksud adalah “Xtra Combo Lite” dan “YouTube Paket”. Ada tiga area yang mendapatkan kedua program khusus tersebut, yaitu Kabupaten Grobogan, Kabupaten Blora, dan Kabupaten Rembang. Di ketiga kabupaten yang saling berdekatan tersebut, jaringan data XL Axiata didukung oleh lebih dari 320 BTS 3G dan sekitar 200 BTS 4G.

Untuk sosialisasi program-program spesial tersebut, XL Axiata menyelenggarakan acara “Panggung Xtra” di Purwodadi, Kab Grobogan, pada Sabtu (3/11). Di acara yang berlangsung di pelataran Stadion Purwodadi tersebut antara lain sisajikan acara “Bagi-bagi Ratusan Hape Xtream” yang memberikan kesempatan kepada masyarakat setempat untuk mendapatkan Xtream Smartphone 4G dengan benefit Gratis Youtube 24 Jam, 1 Tahun. Untuk bisa mengikutinya, pelanggan cukup  mengikuti games yang diberikan atau cukup membeli paket Xtra Combo Lite di area event.

Selain itu, pada acara ini juga ada hiburan dari grup band lokal, games “Nelfon Non Stop”, festival jajanan ‘Kekinian’ seperti es kepal, waffle, crepes, dan lainnya, di mana masyarakat sekaligus bisa melihat dan mempelajari pembuatan makanan-makanan tersebut melalui YouTube. Acara nonton bareng yang didukung oleh Iflix VIP juga akan disuguhkan kepada masyarakat Jawa Tengah sebagai benefit yang diberikan untuk seluruh pengguna XL.

Paket Xtra Combo Lite merupakan produk unggulan dari XL yang memberikan benefit internet mulai dari 4.5GB hingga 37GB, yang mana di kota-kota tertentu akan mendapatkan tambahan kuota dari 1.5GB hingga 18GB yang dapat digunakan di semua jaringan. Hal ini dilakukan untuk dapat meningkatkan experience pelanggan dalam penggunaan layanan data”.

Paket Xtra Combo Lite ini dapat dinikmati oleh pelanggan baru dan pelanggan lama yang sudah memiliki paket Xtra Combo Lite. Bagi pelanggan baru, manfaat dari program ini bisa langsung didapatkan begitu aktivasi kartu. Bagi pelanggan lama, manfaat akan didapatkan setelah pelanggan melakukan perpanjangan paket data baru. Khusus wilayah Jawa Tengah, kota-kota yang dapat menikmati benefit tambahan berupa “Double Lokal Kuota” yaitu Kab. Blora, Kab. Grobogan, Kab. Rembang. Jika nomor pelanggan dipakai di luar wilayah kota/kabupaten tersebut, maka tambahan kuota tidak berlaku.

Sementara itu, program “YouTube Paket” adalah produk khusus untuk pelanggan di area tertentu yang memberikan benefit 15GB untuk akses YouTube dan iFlix hanya dengan Rp 1000/30hari. Khusus wilayah Jawa Tengah, kota-kota yang dapat menikmati benefit ini yaitu Kab. Blora, Kab. Grobogan, Kab. Rembang,. Paket ini hanya tersedia di UMB *123# bagi pelanggan di tujuh kota tersebut.

Selain kedua produk di atas, XL juga memiliki XTREAM Smartphone 4G yang menawarkan keunggulan untuk mengakses layanan video online, untuk berbagai tujuan baik hiburan, informasi, maupun edukasi. Pelanggan yang membeli smartphone 4G ini akan mendapatkan manfaat berupa kuota YouTube unlimited selama 24 jam, satu tahun penuh, dan 1GB x12 bulan untuk akses data dan internet termasuk social media. Pelanggan juga akan mendapatkan keleluasaan mengakses layanan penyedia film “iFlix” termasuk konten VIP tanpa biaya berlangganan, serta gratis layanan telepon dan SMS ke sesama nomor XL.

Semua keuntungan tersebut dapat dinikmati langsung selama nomor prabayar XL-nya aktif. Masyarakat dan pelanggan bisa mendapatkan Smartphone 4G Xtream dimulai dari Rp 559 ribu untuk Xtream 1 MINI hingga Rp 1,2 juta untuk Xtream 1 PRIME. Pembelian bisa dilakukan di XL Center, toko-toko smartphone di seluruh Indonesia dan secara online. Khusus untuk Xtream 1 PRIME, sudah dilengkapi dengan fingerprint, memory 2GB RAM dan 16GB ROM, dan layar lebar 5.5 inchi yang sudah full screen dan sangat cocok untuk streaming video di YouTube maupun nonton film di iFlix.



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*